Перший маркетолог у компанії — це не “людина, яка зробить рекламу”, а спеціаліст, який має перетворити ваші розрізнені дії на систему. Щоб найм не закінчився розчаруванням, важливо ще до старту підготувати базу: цілі, ресурси, відповідальність і правила гри. Саме з цього починається створення відділу маркетингу — навіть якщо у вас поки що буде лише 1 людина.
Далі, коли маркетинг почне працювати стабільно, з’являться задачі на масштабування: більше каналів, контент, аналітика, підрядники, бюджет. І щоб це не перетворилося на хаос, потрібна правильна побудова відділу маркетингу — з процесами, KPI і зрозумілою взаємодією з продажами та керівником.
Чек-лист для власника: що підготувати ДО найму
1) Визначте ціль найму (без цього буде “робіть щось”)
Дайте відповідь на 3 питання:
- Який бізнес-результат я хочу через 3–6 місяців? (ліди/продажі/бренд/запуски)
- Які канали для нас пріоритетні зараз? (SEO, PPC, SMM, email, контент)
- Які ресурси я реально готовий виділити? (час, бюджет, люди, підрядники)
👉 Важливо: перший маркетолог не “закриє все”. Він повинен закрити найважливіше.
2) Підготуйте короткий документ “Про компанію і продукт”
Маркетологу потрібен контекст. Мінімум 1–2 сторінки:
- що продаєте і кому;
- основні УТП, сильні сторони;
- типові болі клієнтів;
- середній чек, маржа, сезонність;
- конкуренти (3–5);
- що вже пробували в маркетингу і що спрацювало/не спрацювало.
Це економить тижні на “викопування” інформації.
3) Пропишіть очікування і KPI на перші 30/60/90 днів
Щоб не було розмитого “чому результату ще нема”.
Приклад логіки:
- 30 днів: аудит, план, налаштування аналітики, запуск базових процесів
- 60 днів: перші кампанії/контент-план/воронка, тестування каналів
- 90 днів: стабілізація + перші прогнозовані цифри по лідах/конверсіях
KPI на старті мають бути реалістичні: не “x10 продажів”, а система + перші вимірювані результати.
4) Підготуйте доступи (і порядок з ними)
Маркетолог без доступів = “половина роботи в нікуди”.
Мінімальний список:
- Google Analytics 4, Google Tag Manager, Search Console
- Google Ads / Meta Ads (якщо є)
- доступ до сайту (хоча б через dev/адміна або CMS з обмеженнями)
- CRM (або таблиця з лідами, якщо CRM ще нема)
- соцмережі (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn)
- пошта/домен (для налаштування трекінгу, SPF/DKIM якщо буде email)
👉 Порада: зробіть “табличку доступів” (сервіс → логін/роль → хто власник доступу).
5) Підготуйте базові процеси взаємодії
Щоб уникнути хаосу і мікроменеджменту.
Рекомендується:
- щотижневий синк 30 хв (план/статус/проблеми/рішення)
- єдиний канал постановки задач (ClickUp/Trello/Asana — будь-що, але не “в чаті”)
- правило узгодження: що треба погоджувати з власником, а що — ні
- звітність: 1 сторінка раз на тиждень + розширений звіт раз на місяць
6) Підготуйте матеріали і “асети”, щоб не починати з нуля
Зберіть у папку:
- логотипи, кольори, шрифти, бренд-матеріали
- фото/відео продукту
- кейси, відгуки, приклади робіт
- комерційні пропозиції/прайси
- FAQ і типові заперечення клієнтів (це золото для реклами)
7) Визначте: кого ви наймаєте — “універсала” чи “лідера + підрядників”
На старті є 2 типові моделі:
1) Універсал in-house
- закриває базові задачі сам
- організовує підрядників за потреби
2) Маркетинг-лід (менеджер) + підрядники
- керує підрядниками (дизайн, PPC, копірайтинг)
- будує систему, KPI, аналітику
👉 Вибір залежить від бюджету і темпу росту.
Типові помилки власника на старті (і як їх уникнути)
- “Зробіть нам маркетинг” без цілей → замінити на конкретні метрики й пріоритети
- Немає доступів і матеріалів → підготувати до виходу людини
- Мікроменеджмент → домовитися про формат звітності і автономність
- Очікування миттєвих продажів → оцінювати по етапах 30/60/90 днів
Висновок
Перший найм у маркетинг — це тест на зрілість бізнесу. Якщо ви підготуєте цілі, доступи, матеріали, процеси та реалістичні KPI — маркетолог з першого місяця працюватиме продуктивно, а не “розгрібатиме хаос”. І тоді маркетинг стане системою, яку можна масштабувати: спершу через підрядників, а потім — через повноцінну команду.
Якщо хочеш, можу зробити окремо шаблон документу “Бриф для першого маркетолога” (1–2 сторінки), який просто копіюєш і заповнюєш під свій бізнес.
